Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
+7 495 646-75-17 Бесплатно по Москве 8 800 333-86-68 Бесплатно по России
Деловая этика - её роль в успешном развитии бизнеса
Налогообложение. Бухгалтерия
Руководитель
Бизнес
Стартап
Продажи
Закупки. Снабжение
Налогообложение. Бухгалтерия
image

Деловая этика - её роль в успешном развитии бизнеса

Мир бизнеса давно перестал быть исключительно полем борьбы за прибыль. В условиях глобализации, цифровизации и растущего внимания общества к социальной ответственности, деловая этика превратилась в один из ключевых элементов устойчивого развития компаний. Современные потребители, инвесторы и сотрудники всё чаще делают выбор в пользу тех организаций, которые ведут бизнес честно, прозрачно и ответственно.

Деловая этика — это не мода и не идеология. Это системный подход к ведению бизнеса, основанный на уважении к людям, законам и обществу. Компании, которые осознанно внедряют этические принципы в свою стратегию, получают не только доверие и лояльность, но и конкурентные преимущества, снижают юридические риски и формируют прочную основу для долгосрочного роста.

Что такое деловая этика: понятие, принципы и сферы влияния

Определение

Деловая этика — это система моральных норм, ценностей и правил поведения, регулирующих взаимоотношения между всеми участниками деловой среды: собственниками, сотрудниками, клиентами, партнёрами, государственными структурами и обществом в целом.

Она включает в себя такие базовые принципы, как:

  • Честность и прозрачность в коммуникации и ведении бизнеса;

  • Ответственность за принимаемые решения и их последствия;

  • Соблюдение законодательства и нормативных требований;

  • Справедливость и равенство в отношениях с сотрудниками и партнёрами;

  • Уважение к личности и неприкосновенность личных данных;

  • Нетерпимость к коррупции и конфликту интересов;

  • Забота об окружающей среде и устойчивое развитие.

Сферы применения деловой этики

  1. Внутренние отношения – стиль управления, корпоративная культура, отношение к сотрудникам.

  2. Внешние отношения – поведение по отношению к клиентам, поставщикам, конкурентам, органам власти.

  3. Социальная и экологическая ответственность – благотворительность, «зелёные» технологии, соблюдение трудовых прав.

  4. Цифровая этика – защита персональных данных, этичное использование ИИ и алгоритмов, борьба с манипулятивными практиками.

Роль деловой этики в развитии бизнеса: 7 ключевых аспектов

1. Репутация и доверие как актив

Репутация в современном мире — один из самых ценных нематериальных активов компании. Она формируется не только качеством продукции, но и образом ведения бизнеса. Этичное поведение укрепляет доверие клиентов, инвесторов, сотрудников и государственных органов.

По данным Edelman Trust Barometer (2024), 72% потребителей предпочитают бренды, которые открыто заявляют об этических принципах.

Потеря доверия из-за нарушений деловой этики может стать фатальной. Скандалы с участием крупных компаний (Enron, Volkswagen, Wirecard) стали не только юридическими проблемами, но и репутационными катастрофами.

2. Повышение конкурентоспособности

Этика формирует долгосрочные конкурентные преимущества. Компании, у которых выстроены честные отношения с поставщиками, клиентами и сотрудниками, устойчивее в кризис и быстрее восстанавливаются после потрясений.

Этика укрепляет клиентскую лояльность, способствует повторным продажам и укреплению бренда.

Прозрачность во взаимоотношениях с поставщиками снижает риски мошенничества и перебоев в цепочках поставок.

Открытая корпоративная культура стимулирует инновации и привлекает молодых специалистов.

3. Снижение правовых и регуляторных рисков

Соблюдение этических норм снижает вероятность нарушений законодательства: от Трудового кодекса до антикоррупционного законодательства и закона о защите персональных данных (например, 152-ФЗ в РФ или GDPR в ЕС).

Риски, вызванные неэтичным поведением:

  • Штрафы и санкции;

  • Проверки контролирующих органов;

  • Судебные иски от клиентов или сотрудников;

  • Отказ партнёров от сотрудничества;

  • Падение стоимости акций.

4. Формирование сильной корпоративной культуры


Этические нормы — основа корпоративной идентичности. Они влияют на поведение сотрудников, управленческие решения и стиль внутреннего взаимодействия.

Компании с сильной корпоративной этикой:

  • Стимулируют вовлечённость и инициативность сотрудников;

  • Снижают текучесть кадров;

  • Облегчают адаптацию новых работников;

  • Повышают производительность труда.

Исследование Gallup (2023) показало: вовлечённость сотрудников в компаниях с выраженной этикой на 41% выше, чем в организациях без неё.

5. Привлечение инвестиций и партнёрств

Этичность бизнеса всё чаще оценивается инвесторами как важный фактор устойчивости. Крупные инвестиционные фонды включают ESG-критерии (экологические, социальные и управленческие аспекты) в свою стратегию.

Многие тендеры и международные партнёрства включают требования об этичном ведении бизнеса, кодексе поведения и антикоррупционных политиках.

6. Социальная и экологическая устойчивость

Деловая этика — это не только соблюдение закона, но и добровольные обязательства бизнеса перед обществом. Это проявляется в:

  • Поддержке локальных сообществ;

  • Инвестициях в экологичные технологии;

  • Ответственной утилизации отходов;

  • Справедливой оплате труда;

  • Противодействии дискриминации и эксплуатации.

7. Устойчивость к кризисам

Компании, строящие бизнес на этике, лучше справляются с кризисами — от репутационных до экономических. Это связано с доверием внутри и снаружи: сотрудники готовы «стоять за компанию», клиенты остаются лояльными, партнёры – гибкими.

Этический фундамент делает компанию более живучей, гибкой и готовой к переменам.

Примеры из практики: компании, которые выиграли от этики

Компания Patagonia сделала ставку на отказ от агрессивного маркетинга и сосредоточилась на экологической ответственности. Благодаря такому подходу бренд значительно укрепил лояльность своих потребителей и повысил узнаваемость на мировом рынке.

Danone активно поддерживает фермеров и реализует масштабные социальные инициативы в регионах своего присутствия. Этот социально ориентированный подход помог компании расширить свою долю на развивающихся рынках и улучшить корпоративный имидж.

Российский Сбер внедрил антикоррупционные стандарты и активно развивает политику инклюзии. Эти меры способствовали укреплению доверия клиентов, партнеров и государственных структур, что особенно важно в финансовой сфере.

Яндекс уделяет приоритетное внимание защите пользовательских данных и обеспечивает прозрачность алгоритмов. Такая этическая позиция позволила компании не только сохранить и увеличить пользовательскую базу, но и привлечь международные инвестиции.

Как внедрить деловую этику: пошаговый подход

  1. Разработка кодекса деловой этики — основной документ, в котором прописаны принципы поведения, ценности компании, этические стандарты в различных ситуациях.

  2. Назначение ответственного за этику (этический офицер). Крупные компании создают отделы комплаенса, линии доверия и каналы анонимной обратной связи.

  3. Обучение персонала. Тренинги, кейсы, внутренние рассылки, интерактивные курсы — все способы должны использоваться для регулярного информирования и вовлечения.

  4. Пример сверху. Руководство должно не просто говорить об этике, но быть её личным примером. Двойные стандарты разрушают культуру.

  5. Мониторинг и аудит этических практик. Внутренние проверки, опросы сотрудников, регулярный пересмотр норм и правил должны быть системными.

Заключение: деловая этика — основа будущего бизнеса

Этика в бизнесе — это не слабость, а стратегическая сила. Это не только способ выстроить честные отношения, но и фактор масштабирования, устойчивости и лидерства. В мире, где каждый шаг компании можно проследить онлайн, этика становится ключевым фильтром для клиентов, инвесторов и соискателей.

Компании, которые осознанно формируют свою деловую этику, инвестируют не только в репутацию, но и в своё будущее. В условиях нестабильности, именно этика становится якорем стабильности и вектором развития.

В современном мире выигрывает не самый крупный, а самый этичный и устойчивый.



Понравилась статья?

поделитесь с друзьями

рекомендуемые курсы
Пройдите обучение на практических бизнес-семинарах Moscow Business School, если хотите сменить сферу деятельности или укрепить свои позиции на рабочем месте

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?

Оставьте контакты, и мы свяжемся с вами
+7
Принимаю условия Пользовательского соглашения
Согласен на получение рассылок
Пользовательское соглашение
  • Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.
  • Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.
  • В Группу компаний входят:

    • ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
    • АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
  • В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются: персональные данные, которые клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на сайтах компании: www.mbschool.ru и www.mba.ru , а так же на поддоменах в адресных зонах www.mbschool.ru и www.mba.ru (а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
  • Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.
  • Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
  • Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).
  • Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.
  • При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных», а также Положениями Группы компаний о защите, хранении, обработке и передачи персональных данных работников, обучающихся / клиентов и контрагентов (Политики обработки персональных данных).

  • Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.
  • Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru
  • Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
  • К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
  • Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с Положениями Группы компаний о защите, хранении, обработке и передачи персональных данных работников, обучающихся / клиентов и контрагентов (Политики обработки персональных данных), полный текст которых размещен по следующему адресу в сети Интернет:https://mbschool.ru/about/documents/
  • Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А., этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru

Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 01.06.2025 г.

Пользовательское соглашение
Согласие на получение рекламной и информационной рассылки
  1. Настоящим согласием Пользователь, действуя в своём интересе, даёт согласие на получение рекламных и информационных сообщений АНО ДПО «Московская бизнес школа» (далее — "Оператор"),касающихся предоставления образовательных и информационно — консультационных услуг.
  2. Предоставлением настоящего согласия является проставление галочки/отметки в окне «Согласен на получение рекламных и информационных сообщений» на сайте Оператора.
  3. Предоставляя настоящее согласие, Пользователь предоставляет право Оператору и (или) партнёру Оператора на отправку ему рекламных и информационных сообщений посредством направления Push, SMS и Email — рассылки, рассылки в социальных мессенджерах, а также на обработку персональных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона) с целью направления информации, указанной в настоящем пункте.
  4. Настоящее согласие является бессрочным.
  5. Одновременно уведомляем о возможности немедленно прекратить рассылку в случае получения от Вас такого требования.
  6. Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления запроса по контактным данным Оператора или путём отказа от рассылки с использованием инструкций, содержащихся в тексте рассылки.